《金牌店长实行力东西班(Ⅰ阶)》

------2018年09月05-06日 上海

 

------2018年09月19-20日 北京

 

------2018年10月16-17日 深圳

 

------2018年10月30-31日 杭州

 

------2018年11月14-15日 成都

 

------2018年11月28-29日 广州

 

------2018年12月12-13日 上海

 

------2018年12月27-28日 北京

 

------2019年01月10-11日 成都

 

------2019年01月23-24日 广州

 

 

课程配景

 

一、重磅新闻!!杀灭“门店实行力”病毒的超等药方问世了!!!

 

功绩是管理出来的!管理不可=实行不可!!无尺度的、爱拖踏的、找托言的、打折扣的、有头无尾的、自以为是的等等实行类病毒,如何杀灭?起首要查出实行类病毒滋养的温床,跳不出以下7大病因:

 

1、店长缺少有用的PDCA圈管理头脑取要领

2、门店轨制尺度流程借不范例

3、企业文化洗脑不到位

4、属下带教不到位

5、员工激励机制老化了

6、门店只要纵向实行力,没有竖立横向实行力系统

7、连锁门店缺少高效例会机制、连续监督机制取长效审核机制

 

我们晓得,店长对门店的孝敬能够占到50%-80%,所有统统门店实行力泉源谜底只要一个:店长的题目,即:没有找到一套店长实行力的整体解决方案。为了彻底解决这个门店实行力管理困难,中国有名连锁管理专家、集德能商学院院长刘晓亮师长教师联合本身20多年门店管理培训取领导履历,继承研发了《金牌店长实行力系统》2+2+5操纵形式:2天工具班(教您东西)+2天机造班(教您运用)+5天驻店领导(教您整改),三阶段周全打造店长实行力系统,快速提拔门店功绩。接待预定名额,提早接管刘晓亮师长教师互联网时期的门店绝学!!

 

二、本药方能够资助店长快速离开七大实行力“苦海”!

 

1、目的杀青无实行力。如何做好目的追踪,防备员工破罐子破摔?

2、引客进店无实行力。如何线上线下并举引流,“抢”客进店?

3、指导威望无实行力。威望缺乏,新老员工不听话,如何提拔实行力?

4、属下鼓励无实行力。新人上手太缓,老员工事情无激情,不朝上进步怎么办?

5、团队合作无实行力。如何有向心力?引发员工斗志?如何做到每天激情贩卖?

6、相同和谐无实行力。员工要搜检,公司部门要和谐,如何做好表里相同和谐?

7、监视改进无实行力。店长改进举动不力,如何优化横向监督机制取员工绩效考核机制?

 

三、我们供应2天金牌店长实行力整体解决方案:(14小时)

 

模块一:PDCA圈改进模子,是提拔店长实行力的管理基石

一、互联网时期,门店实行力缺乏的四大素质出有变

1、目的剖析不浑致使没有实行力

2、事情尺度不明确致使没有实行力

3、行动奖罚不清楚致使没有实行力

4、行动监视不力致使没有实行力

二、PDCA圈改进模子,是提拔店长实行力的管理基石

1 大多数店长是开环PDCA,只要闭环PDCA才会构成实行力

2 PDCA圈改进模子,是提拔店长实行力的管理基石

三、现场诊断:对比《39个门店实行死角》诊断表,您会诊断管理中哪里需求整改吗?

【本单位原创实行东西】:闭环PDCA圈改进模子、百年老店四下目标图

模板二:把握PDCA圈四大妙技,快速提拔店长实行力

 

 

参加人员

 

 

董事长、总经理、运营总监、区域经理、培训司理、督导、店长、工头、贮备店长、资深导购等;为得到最好的落地结果,发生最好绩效,稀奇发起黄金团队组合:董事长+总经理+运营管理者+培训司理+督导+5名精英店长!

 

 

课程纲目

 

第一单位:如何做好目的剖析取追踪,快速提拔目的杀青率?

 

一、剖析目的杀青无实行力的缘由

1、店长堕入目标管理5个雷区了吗?

2、您的剖析要领有误吗?如何有用做好员工目的追踪?

①目的剖析科学吗?-有人找托言;有人无所谓;有人月末破罐子破甩;怎么办呢?

②学会用PK法鼓励属下达标-PK后遗症,新人进不来,员工干系差,怎么办呢?

二、科学下达目的“三连环”操纵原则,立马奏效!

1、剖析目的直到人头的“五分法”:义务目标中转人头,如何一分钟学会?

2、义务落地的三连环原则取话术:5W2H法、许诺法、激将法,如何操纵?

3、安装目的落地“神器”, VPC目的流水线应用,员工今后主动自觉

三、完全追踪目的杀青的“四合一”导航仪,开好四种“全会”了吗?。

1、切记例会两大目标了吗?

2、如何开好月、周、夕、早四种例会?

3、敷衍会后无实行的“神器”《××题目改进行动计划表》会用吗?

 

第二单位:如何增添引客进店人数,快速提拔目的杀青率?

 

一、互联网时期,门店客源皆少了,如何线上线下一体化拓客?

-剖析本身的商圈特性取合作情况

-明白谁是我的目的人群

二、破解门店生意兴隆诀要:“四客循环系统”完全买通功绩闭环的任督二脉!

-四客循环系统=吸客×留客×锁客×养客,如何操纵?

-吸客:微营销集客进店“铁三角”模子

-留客:三化留客法

-锁客:互联网时期,“导购员”如何转变成“跟单员”?

-养客:门店转型时期,VIP会员干系管理的5大“养客”战略

三、小组钻研:如何竖立您门店品牌优势的“四客循环系统”?(吸客的东西、留客的东西、锁客的东西、养客的东西,怎么落地?)

【本单位原创实行东西】:5W1H目的分解法、目的许诺法、目的激将法、“四合一”目的导航仪、VPC目的杀青流水线、周目的进度纠偏表、四客循环系统、三化留客法、导购员酿成跟单员五部曲、ABC会员粘性管理法、门店“铁三角”集客模子及落地五部曲、《××题目改进行动计划表》、董明珠目标管理法、店长绩效面谈七步

 

D-实行:如何提拔团队指导实行力?

 

第一单位:如何提拔威望实行力?

 

一、店长威望的3W头脑

1、您布置事情有“SMART原则”吗?不然没有实行力

2、您有工夫管理“八字目标”吗?不然没有实行力

3、案例剖析:为何员工不听我的,老是迁延,致使落空实行力?

二、店长如何做好“五好”脚色,理顺岗亭之间的实行力?

1、“脚色排序”是店长脚色改变中最难题的事

2、差别工夫所在场所,如何做到?

三、威望来自您的头脑体式格局:由工地“包工头”到佛堂“观世音”的指导体式格局四大改变

1、为何思想里只要导购头脑,没有店长头脑?

2、店长头脑四大改变:①托付事情三步法; ②有用授权三部曲;③由内而外法行动改动五环法;④闭环管理头脑法

3、“全员操心法”完全改动员工实行力的落地东西

四、现场功课:塑造自我威望123工程,快速提拔小我私家气势

 

第二单位:如何提拔带教实行力?

 

一、属下带教取领导的五大疑心

1、店面培训五个老大难题目:

新员工不想学、老员工顺从学、进修后不去用、店长不会锻练、导购难以复制

2、五大对策:导入《培训积分造》、《秘密主顾造》等等五大落地东西要领

二、专业店长OJT锻练模子四步法

-处理岗亭妙技缺乏题目,现场操纵?

三、“新人”到“生手”吹糠见米的两套“模具”

1、如何快速让新人上岗?东西:《新人七天带教企图表》取《师徒造左券书》

2、贩卖生手如何变贩卖妙手?东西:《三洗五会练习系统》快速打造贩卖妙手

四、视频分享取现场练习训练:好锻练让员工走的更远,员工1312去职征象解密

 

第三单位:如何提拔鼓励实行力?

 

一、员工为何状况悲观,没有激情?

1、病因:您的六大绩效激励机制老化了吗?

2、药方:五环鼓励法完全激活地球人

二、员工感情管理的有用鼓励战略

1、员工悲观的6大缘由

2、感情鼓励的2P道理:P=P-I

3、《员工感情管理五部曲》东西现场应用

三、提拔门店实行力气氛的有用要领

1 淡场门店气氛制造的五招术

2、打造康乐门店机制五部曲

3、工匠型员工的造就五部曲

四、思索:什么样的员工薪酬鼓励轨制是最有实行力?

-小我私家提成轨制?-团队提成轨制?-混淆提成轨制?-门店合伙人轨制。四者利弊剖析

 

第四单位:如何提拔团队实行力?

 

1、为何团队民气散、凝聚力差?

2、打造快速反应团队的“136铁军”模板:

①团队游戏《我们是一个人》的深入启迪

②打造136铁军:一个信心(利他头脑一手册)、三个特性(家文明五部曲)、六个条(团队任务一颗树)

③教室功课:136铁军团队三阶段落地模板的应用

3、案例剖析:海底捞是如何经由过程“家”文明,快速提拔门店凝聚力、实行力取战斗力的?

【本单位原创实行东西】:事情追溯的SMART原则、全员操心法、店长威望123工程、背能量责罚杯、托付事情三步调、门店授权三部曲、136铁军团队建立模板(日行一善手册、打造家文明五部曲、团队任务树提炼法)、店长激情三部曲、2P感情管理道理、员工感情管控五步法、门店气氛六大机制图、员工五环鼓励图、淡场五招激活法、打造康乐门店五部曲、新人变生手的两套模具、新人7天带教企图表、三洗五会妙手练习系统

 

C-搜检:如何做好相同和谐实行力?

 

一、搜检事情时,为何员工很易相同?

1、醒目兽性四墙:自我性、差异性、被动性、恐惊性

2、一视同仁的相同战略:兽性相同法

-落地东西:指出员工 二、正在现场,员工有用的相同管理艺术

110种“刺头”管理相同三部曲

2、相同神器:快速杀青共鸣的同理心相同法

三、跨部门相同取协商六大原则

1、同级部门相同六大原则

2、协商解决问题三战略

四、案例剖析:我店中一老员工,天天自以为是,本身以为很了不得,似乎我店面脱离她就要关门,怎么相同管理这类范例员工?

【本单位原创实行东西】:搜检事情10字目标、掌握性情三部曲、甄嬛管理法、同理心相同法、方取圆人际关系相同法、方取圆人际关系模子、 刺头管理三部曲、事情题目协商三部曲、DD钉义务软件应用法

 

A-改进:如何提拔题目改进实行力?

 

一、 如何率领团队解决问题?

1、率领团队解决问题的思想风暴法

2、有用例会=会前有主题+会中有步伐+会后有举动,如何落地?

二、如何竖立有用的监督机制?如何竖立长效的解决问题机制?

1、“静态工作小组”如何操纵?2、“秘密主顾造”如何操纵?3、防备题目法如何操纵?

三、案例剖析:某门店新员工去职多,外面是人为低,每天抓成交,现实是师徒造形同虚设,店长为何看不到题目素质?

【本单位原创实行东西】: 思想风暴法、题目认识模子图、解决问题鱼骨图、6P解决问题顺序图、静态工作组机制、秘密主顾机制、防备门店题目口诀取机制、同事互相监视三法、员工行为规范积分造

 

 

讲课讲师

 

 

刘先生

 

实战连锁管理专家

连锁企业人材计谋专家

中国十大经销商培训名师

清华、北大、上海交大EMBA班特聘讲师

他从外企贩卖代表做起,具有凌驾10年跨国企业中高层营销管理工作阅历和环球有名征询公司麦肯锡PAI运动管理项目领导照料资格,而且具有25年企业管理培训取征询的从业履历。建立的集德能商学院,以“为连锁企业扩大造就实战型门店管理人才”为任务。专注于成长性品牌连锁运营与门店功绩快速提拔的题目研讨取课程开辟,培训中供应种种有用解决问题的落地东西,被誉为“东西师长教师”。已有不计其数的连锁企业管理者受益于刘晓亮先生的“理念+东西+落地”实战课程,正在各自工作岗位上施展偏重要的感化。刘老师以为,企业的人材系统构建,早就过了抓壮丁打游击的阶段,而退化到了打造海豹突击队的时期,一家连锁企业若是不克不及体系化的、成建制天的造就和输出人材,再宏伟的商业模式皆只能是夸夸其谈。

刘老师常识渊博,视野坦荡,信息量大。课程有趣诙谐,互动性强,看法精炼、东西落地。是很多中国500强企业指定门店管理培训讲师。他始创的“金牌店长实行力系统”2+2+5落地形式,很好天处理了员工实行力培训长期以来结果难以落地的痼疾,为中国连锁企业管理培训落地效劳作出了主要的孝敬。他主讲的《金牌店长实行力东西班》、《金牌店长实行力机制班》、《经销商做强做大六项修炼》、《门店贩卖功绩倍增战略》、《连锁企业股权鼓励落地班》、《连锁门店种子讲师特训营》等征询式培训课程已资助浩瀚品牌连锁企业及其加盟商团队敏捷改进管理,大幅提拔买卖。一惯提倡的“康乐、鼓励、分享”培训文明,课程气氛非常接地气。正在教室上临时对峙“理念+东西+落地”领导体式格局,既注意学员头脑大格式的造就,念的近才气走的近;又践行真操东西的应用,是中国企业管理培训行业学以致用派的佼佼者。

 

刘老师比年培训领导过的局部客户:

 

【连锁运营类】西贝餐饮、苏氏牛肉面连锁、伊利奶粉、亨得利钟表连锁、周大福珠宝、六祸珠宝、swatch腕表、斯华洛世奇水晶、时全饰美、眼镜直通车、瑞贝卡股分、盛行美、中国移动、王者天创、王者通讯、天通数码、金立手机、苏飞通讯、疑大通信、国美电器、惠民城电器、美的空调、逆电连锁、同仁堂药业、哈药集团、神威药业、天星药业、东南亚药业、鸿翔同心专心堂药业、鸿仁堂药业、三九集团、燕之坊食物、7-11便利店、良朋金伴、白俯超市、天蓝百货、围场百货、好妈妈母婴、乐茵孕婴童、贝贝熊母婴、七彩虹孕婴、阳光宝宝、那屋瑰宝、朵朵贝女、可女娃娃、乐取宝宝、育儿之家、康乐宝宝、爱甜甜母婴、安然瑰宝、优佳母婴、贝倍多母婴、爱屋吉屋、小猪班纳、比音勒芬衣饰、李宁衣饰、俗鹿集团、唐狮衣饰、迪柯尼衣饰、威丝曼衣饰、衣百衣饰、雪豹衣饰、爱帛衣饰、美思亵服、柔漾亵服、卡帝乐鳄鱼、完善女人、伊希雅衣饰、沙驰皮具、新奇丽皮具(逸臣)、希伯莱皮具、天桥集团、乐克时髦、舒友衣饰、潮水前哨、朵以、曼陀罗、NB活动衣饰、五环胜道、李医生护肤、海能达集团、怡口清水装备、下仪卫浴(超宝)、宏宇集团、惠泉美居、逐日集团、江南家居、千泉家居、美吉特集团、澳林集团、我乐橱柜、圣象地板、一号家居网、林内燃具、德下防水、上海新华集团、新东方教诲集团、上海九百集团、邓禄普轮胎、紫薇星实业、瑞派宠物、寡疑旅游等上千家著名企业

【渠道管理类】遐想、TCL、施耐德电气、创维集团、格力空调、三菱空调(华南)、美的清水装备、华帝燃具、爱浪声响、福田电器、松下洗衣机、朗能电器、同益电器、乔森电气、家的电器、风华高科、朵唯手机、3M医疗、啄木鸟医疗、岛津中国、富达钟表、美的照明、飞利浦照明、欧司朗照明、雷士照明、欧普照明、西顿照明、欧帝尔电器、名派照明、豪利达灯饰、东鹏陶瓷、新中源陶瓷、诺贝尔陶瓷、乔登卫浴、四维卫浴、圣莉亚洁具、简一陶瓷、斯米克陶瓷、穗宝集团、直美家具、全友家居、丽星家具、单虎家具、顶固集团、宝迪五金、菲林格尔地板、惠我地板、美穗天花、德国艾仕壁纸、沃莱菲壁纸、河北盛德龙、华润涂料、美涂士、俗图化工、卓宝股分、滇宝建材、伟昌铝材、永大胶粘、华洋电缆、联塑管道、爱康集团、宏岳管材、金塑管业、新期望集团、六和集团、黑沙集团、海大集团、五粮液(江苏)、枝江酒业、口胃王、瑞虎集团、三诺生物、一统医药、前锋药业、诺亚生物工程、维达纸业、西岳泉、来利洪集团、俗下控股、喷鼻百年、陕汽重卡、福田雷沃、吉祥控股、五羊-本田、建设银行、工商银行、农商银行、安然集团、中国邮政、奇瑞徽银、长城资产等近千家著名企业

 

客户评价:

 

刘老师正在百度里点击率很下,第一次请他上课我照样对照宁神。据说他跟清华大学EMBA班也上过课,很适用,我才约请他去上课。刘老师为人和睦,很具敬业精神。他的课程方向性强,注意实战,东西很多。是可以或许让我们VIP会员企业写意的培训讲师,我们曾经约请他去北大授课4次了。

——北京大学汇歉商学院  张俊东先生

凝听刘老师的实战、出色的课程,劳绩很大;刘老师经由过程对同仁堂门店的深切调研,设想了具有针对性的培训解决方案,并制订了一套门店运营管理工具。刘老师以其适用、有趣、风雅的讲课作风很好天变更了现场学员的热忱和进修的积极性,写意度到达98%

——同仁堂药业培训部  于淼司理

刘老师金牌店长课程很落地、富有激情,最重要的是严密联合了餐饮行业门店司理在工作中碰到的详细题目去剖析。案例较多,实战性强,具有很强的指点感化。我们协作了2年,落地教室上学过的10多个东西。期望刘老师推出更多好的课程。

——西贝餐饮管理集团华北区  王龙龙总经理

我们人力资源部从全国各地挑选店长课程,北京、上海、深圳常去听课,最初我们照样决意列入集德能店长学院刘老师的课程。我们分3批对地区门店司理、厨师少停止外派专题培训,人人反应皆很好,刘老师的课很实战、落地东西多,教室氛围活泼。

——伟人印象餐饮管理集团 朱灵光总经理

2016-2017年,刘老师为六祸珠宝天下品牌商完成了《我是店长》统共14场征询式培训。刘老师的课程信息量大、案例雄厚、东西落地、互动性强,教室气氛很好。最重要的是严密联合了珠宝行业品牌商在工作中碰到的题目,有针对性天停止剖析取解说落地东西。口碑极佳。我们劳绩很大,而且推荐给了金至尊珠宝继承协作。

——六祸珠宝  中国区总部培训中心  张高云司理

第一次取刘老师协作,我们请他为我们天下中心渠道商做了《经销商管理》的课程。我们的经销商听过许多课了,刘老师不只能教会理念的器械,更能教会一些评价的实用工具,实用性强,学员反应劳绩很大。

——联想集团大遐想学院 孔院长

刘老师的课程最重要的是严密联合了通信行业门店管理人员在工作中碰到的实际问题。实战案例情节雄厚,剖析也很透辟。门店管理人员很快就学会了解决问题的PDCA圈思绪,不象之前那样一旦碰到题目就是诉苦。我们对照过好几个培训讲师,最初约请了刘晓亮先生,结果不错。

——中国移动10强运营商 苏飞通讯 沈总

我本人做运营带团队,很喜欢进修。上过很多先生的课,刘老师的课程非常适用,集德能商学院是我们提拔门店管理人才的计谋合作伙伴,感谢刘老师。

——福建爱甜甜母婴连锁机构  李总

那几年,我们请过许多海内名气大的培训讲师,刘老师可以说是中国活动衣饰行业最优异实战培训师之一。刘老师授课视野坦荡,极富哲理,东西稀奇多、接地气,NB天下片区举行了6场天下店长培训,学员反应很适用,皆很写意。

——NB活动衣饰运营总监 IVY

 

 

主办单位

 

 

上海复钝企业管理咨询有限公司

 

上海销能营销咨询有限公司

 

接待阅读:   相识更多营销类课程信息!

 

 

免费尺度

 

 

听课用度:4800/(团购优惠,露版权课本、落地手册、听课证、茶点、税费)

 

 

4996.com

 

 

上课所在:上海

电 话:021-65210156-808

传 实: 021-65210596